Статья о методе создания внеконкурентного продукта, основанном на изучении конкурентов и их клиентской базы. Рассматриваются критерии, на которые обращает внимание покупатель, и какие преимущества может предложить продукт, учитывая эти критерии. Описывается фокусировка внимания на потребностях покупателя и задача разобраться в своем продукте.